CRIATIVIDADE NAS ORGANIZAÇÕES

A criatividade, como afirma Bruno-Faria (1996) Fonseca e Bastos (2010) , é um fenômeno multifacetado, envolvendo aspectos individuais (habilidades cognitivas, traços de personalidade) e do ambiente (aspectos facilitadores e inibidores), o que levou à formulação de uma grande quantidade de definições. Na concepção de Sternberg e Lubart (1999) apud Fonseca e Bastos (2010) , ela é entendida como a “habilidade para produzir um ato que tanto é novo (original, inesperado), quanto apropriado (útil, adaptável às dificuldades das tarefas)”. Esse ponto de vista é compartilhado por Bruno Faria (1996) apud Fonseca e Bastos (2010) que a define criatividade como “a produção do novo e idéias úteis por um indivíduo ou um grupo pequeno de sujeitos que trabalham juntos”. Alencar (1997) apud Fonseca e Bastos (2010) estabelece a diferença entre criatividade e inovação; onde criatividade seria o componente conceitual da inovação, e inovação a concretização e aplicação de novas idéias. Ribeiro (2010) defende que é necessário manter um ambiente favorável à produção criativa, este é desafio para organizações que buscam crescer e inovar. A melhor forma de gerenciar pessoas criativas é encorajá-las a apresentar suas idéias livremente, em um ambiente que recompense a inovação, dentro de uma estrutura de valores e objetivos. Bruno-Faria e Alencar (1996) apud Fonseca e Bastos (2010) identificaram sinteticamente os estímulos e as barreiras à criatividade num ambiente organizacional, expostas no quadro abaixo: ESTÍMULOS E BARREIRAS À CRIATIVIDADE NAS ORGANIZAÇÕES Estímulos Barreiras Estrutura organizacional liberdade e autonomia salário e benefícios suporte da chefia suporte do grupo de trabalho suporte organizacional características da chefia comunicação cultura organizacional estrutura organizacional relações interpessoais NOS AMBIENTES DE TRABALHO Estímulos Barreiras desafios participação suporte da chefia suporte do grupo de trabalho suporte organizacional comunicação cultura organizacional estrutura organizacional influências político administrativas relações interpessoais volume de serviços Fonte: Fonseca e Bastos (2010) O mercado de trabalho está passando por profundas transformações neste início de século. Cada vez mais profissionais, estão se defrontando com novos desafios. As próprias noções de emprego e trabalho estão mudando. Organizações que conseguem oferecer visões melhoradas de seus produtos e serviços, agregam valor ao que já existe e possuem maiores chances de dominar o mercado.